اشتكى عدد من عملاء شبكة اتصالات من وجود عطل عام في شبكاتها مع بداية اليوم الاثنين، حيث تركز العطل على عدم إمكانية إجراء المكالمات الهاتفية أو فتح قنوات الاتصال بالإنترنت.
وحسب المنشورات المتداولة على مواقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، أكدت وجود عطل فني فى جميع الخدمات المقدمة من الشركة، وذلك خلال إجراء المكالمات الهاتفية، مؤكدين على صعوبة استقبال وإجراء المكالمات منذ ما يقرب من نصف ساعة وحتى الآن.