وزارة السياحة تعلن عن ضوابط جديدة لأداء العمرة من مصر

مع عودة موسم العمرة، أعلنت وزارة السياحة عن اعتماد ضوابط منظمة جديدة مع شركات السياحة، بهدف ما وصفتها رفع الكفاءة وتعزيز آليات الرقابة.

وتشمل الضوابط الجديدة إلزام كل شركة سياحة بتسجيل 5 مشرفين سياحة دينية كحد أدنى، مع وجود مشرف أساسي لكل 50 معتمرًا، وجواز قيام شركات السياحة بالإعلان عن برامج العمرة من دون أن يتضمن السعر قيمة وسيلة السفر.

كما تمنح الضوابط الجديدة شركات السياحة الحق في توثيق عقود وكالة العمرة للموسم الجديد 1447هــ، وفقًا للمواعيد المحددة من قبل السلطات السعودية في هذا الشأن، شريطة عدم وجود أية مخالفات قانونية قائمة على الشركة أو مجازاة سابقة تمنعها من تنفيذ برامج العمرة لهذا العام.

سكن معتمد ومحدد بمسافة

وفيما يخص إقامة المعتمرين في كل من مكة المكرمة والمدينة المنورة، نصت الضوابط على ضرورة أن يكون السكن المعتمد ضمن برنامج العمرة معتمداً من قبل السلطات السعودية، وألا يبعد عن الحرم المكي أكثر من 3000 متر، مع توفير وسيلة نقل للمعتمرين في حال تجاوز المسافة عن 1250 مترًا فأكثر.

كما أجازت الضوابط التسكين في المدينة المنورة بشرط ألا يبعد مقر الإقامة عن ساحة الحرم النبوي أكثر من 1200 متر، كما يجب أن تكون مقرات إقامة المعتمرين على شوارع رئيسية وبمنطقة خدمات قريبة.

ضوابط السفر البري

وشددت الضوابط على الالتزام بشروط رحلات العمرة بالطريق البري، ومنها ألا يقل موديل السيارة السياحية المنفذة لرحلة العمرة عن عام 2020، مع ضرورة التأكد من صلاحيتها الفنية من قبل الإدارة العامة للنقل السياحي بالوزارة وبالتنسيق مع الإدارة العامة للمرور بوزارة الداخلية، و تطبيق الشروط الفنية الخاصة بالسائقين.

كما شددت الضوابط على تفعيل منظومة إلكترونية تفاعلية لقياس جودة الخدمات المقدمة للمعتمرين، من خلال ربط جميع البيانات ببوابة العمرة المصرية، إلى جانب التزام الشركات المصدّرة للكود التعريفي للتأشيرات بإدراج بيانات الإقامة والتواصل وتواريخ السفر والعودة على البوابة، مع إرسال رسالة نصية (SMS) للمعتمر تتضمن رابط العقد الإلكتروني وبيانات البرنامج المتفق عليه بين الشركة والمعتمر، وذلك بهدف ضمان إعلام المواطن بكافة تفاصيل البرنامج المتعاقد عليه.

التحصيل بالجنيه المصري

وألزمت الضوابط شركات السياحة بتحصيل قيمة برامج العمرة بالجنيه المصري فقط، إلى جانب تقديم جميع الشهادات الصحية والإقرارات الطبية الخاصة بالمعتمرين قبل السفر، تنفيذًا للاشتراطات الوقائية من وزارتي الصحة المصرية والسعودية.

لرفع الكفاءة

وبدورها، أشارت مساعد وزير السياحة لشؤون شركات السياحة ورئيس اللجنة العليا للعمرة والحج، سامية سامي، إلى أن هذه الضوابط تشمل القواعد والإجراءات المنظمة لعمل شركات السياحة المسؤولة عن تنظيم رحلات العمرة، وتستهدف رفع كفاءة تنظيم هذه الرحلات وتعزيز آليات الرقابة، مع التأكيد على أن تنفيذ هذه الرحلات يقتصر قانونًا على شركات السياحة المرخصة فقط، ومنع تدخل السماسرة أو الكيانات غير الشرعية.