بيل غيتس يحذر: الذكاء الاصطناعي يهدد الوظائف ويختبر قدرة البشر على التفكير
أطلق الملياردير الأمريكي والمؤسس المشارك لشركة مايكروسوفت، بيل غيتس، تحذيرًا شديد اللهجة بشأن المستقبل الذي قد يفرضه الذكاء الاصطناعي، معتبرًا أن العالم يدخل مرحلة يمكن أن تكون من أكثر الفترات اضطرابًا في تاريخ البشرية، بينما لا تزال الحكومات والشركات والمجتمعات تفتقر إلى خطة واضحة لإدارة تداعيات هذا التحول.
وفي مقال مطول نشره على موقعه الشخصي، قال غيتس إن المشكلة لا تكمن في التكنولوجيا ذاتها، وإنما في السرعة التي تتطور بها مقارنة بسرعة استعداد المؤسسات والمجتمعات للتعامل مع آثارها.
ورأى أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يصبح إما أداة لتحقيق قدر غير مسبوق من المساواة، أو مصدرًا واسعًا للظلم إذا تركزت فوائده في أيدي عدد محدود من الشركات والأفراد.
ثورة مختلفة عن كل ما سبق
ويعتقد غيتس أن التحولات الاقتصادية السابقة لا تقدم نموذجًا كافيًا لما يحدث الآن.
فانتقال العمالة الأمريكية تاريخيًا من الزراعة إلى الوظائف المكتبية استغرق أجيالًا، بينما يمكن للذكاء الاصطناعي أن يستبدل جزءًا من القدرات العقلية البشرية خلال سنوات قليلة.
وأشار إلى أن وظائف مثل خدمة العملاء، والمبيعات، والبرمجيات، والأعمال القانونية المساندة. وتحليل البيانات، وحتى بعض المهام الطبية، قد تكون من بين المجالات التي تتعرض لضغوط متزايدة مع تحسن قدرات الأنظمة الذكية.
كما توقع أن تمتد الموجة لاحقًا إلى العمالة اليدوية مع تطور الروبوتات وانخفاض تكلفتها. بما في ذلك قطاعات مثل البناء والضيافة.
ويرى غيتس أن الخطر الأكبر سيظهر عندما تصبح أنظمة الذكاء الاصطناعي. قادرة على إنجاز المهام بدرجة دقة مرتفعة بما يكفي لإلغاء الحاجة إلى المراجعة البشرية. إذ ستصبح لدى الشركات حوافز اقتصادية قوية لاستبدال المزيد من العاملين بالآلات.
الشباب أمام سوق عمل مختلف
ويضع غيتس الوظائف المبتدئة في مقدمة المناطق الأكثر عرضة للخطر. محذرًا من أن الشباب الذين يدخلون سوق العمل قد يجدون عددًا أقل من الفرص المتاحة لهم.
ولا يرى غيتس أن المشكلة تقتصر على فقدان الوظائف، وإنما تمتد إلى السؤال الأكبر. كيف يمكن لنظام اقتصادي قائم على العمل والأجور والضرائب أن يعمل إذا أصبح عدد متزايد من البشر يعملون لساعات أقل أو لا يجدون وظائف أصلًا؟
